Usługi Sabur
Maintenance
Cel usługi
Celem usługi jest zapewnienie ciągłości działania aplikacji czyli podejmowanie wszelkich działań profilaktycznych oraz działań naprawczych mających za zadanie przywrócenie przerwanej ciągłości spowodowanej usterką/awarią.
Szczegółowe warunki świadczenia poszczególnych usług są ustalane indywidualnie i zdefiniowane w umowie.
Umowa zawierana jest na jeden rok, z możliwością odnowienia. W ramach usługi klientowi przysługuje także prawo do kolejnych/nowszych wersji oprogramowania w miarę ich pojawiania się na rynku.
Usługa maitenance to rodzaj zabezpieczenia w zakresie stabilności pracy systemu.
Nasze usługi
Oferujemy wsparcie w przekształcaniu informacji pochodzących z instalacji technicznych w decyzje biznesowe wysokiej klasy, usługi inżynierskie, profesjonalną obsługę kontraktów, bezpieczeństwo inwestycji, fachowy serwis i dużo więcej.
Usługa serwisowa
Usługa serwisowa produktów (urządzeń i systemów) znajdujących się w ofercie SABUR.
Wypożyczenie
Wypożyczenie sprzętu do trestów oraz na czas naprawy.
Szkolenia i konsultacje
Rozpowszechnianie wiedzy i zgłębianie kompetencji z zakresu obsługi naszych rozwiązań.
Projekty
Sprawowanie nadzoru nad realizowanym projektem
Modernizacja instalacji
Modernizację instalacji postrzegać należy jako element niezbędny dla jej prawidłowego funkcjonowania.
Wsparcie integratorów
Dedykowane integratorom w przeprowadzanym audycie lub uruchomieniu rozwiązania.
Usługa audytu
Ocena stanu faktycznego i przebiegu pracy urządzeń.
Maintenance
Podejmowanie wszelkich działań profilaktycznych oraz działań naprawczych.
Pakiet usług
Pakiet jest zbiorem warunków dotyczących realizowanych przez SABUR usług.